سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام Forbed ("الموقع" أو "نحن" أو "نا" أو "خاصتنا") بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها عند زيارتك أو استخدام خدماتنا أو إجراء عملية شراء من موقع elshipl.blogspot.com ("الموقع") أو التواصل معنا بطريقة أخرى (يُشار إليها إجمالاً بـ "الخدمات"). لأغراض سياسة الخصوصية هذه، تعني كلمة "أنت" و"الخاص بك" أنت كمستخدم للخدمات، سواء كنت عميلاً أو زائرًا للموقع الإلكتروني أو فردًا آخر قمنا بجمع معلوماته وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية بعناية. باستخدام أي من الخدمات والوصول إليها، فإنك توافق على جمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية هذه، فيرجى عدم استخدام أو الوصول إلى أي من الخدمات.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، بما في ذلك ما يعكس التغييرات التي تطرأ على ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سنقوم بنشر سياسة الخصوصية المنقحة على الموقع، وتحديث تاريخ "آخر تحديث" واتخاذ أي خطوات أخرى يتطلبها القانون المعمول به.

كيف نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها

لتوفير الخدمات، قمنا بجمع وجمع معلومات شخصية عنك على مدار الـ 12 شهرًا الماضية من مجموعة متنوعة من المصادر، كما هو موضح أدناه. تختلف المعلومات التي نجمعها ونستخدمها اعتمادًا على كيفية تفاعلك معنا.

بالإضافة إلى الاستخدامات المحددة المبينة أدناه، قد نستخدم المعلومات التي نجمعها عنك للتواصل معك، وتقديم الخدمات، والامتثال لأي التزامات قانونية معمول بها، وإنفاذ أي شروط خدمة معمول بها، ولحماية الخدمات أو الدفاع عنها، الحقوق وحقوق مستخدمينا أو الآخرين.

ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها

تعتمد أنواع المعلومات الشخصية التي نحصل عليها عنك على كيفية تفاعلك مع موقعنا واستخدامك لخدماتنا. عندما نستخدم مصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا نشير إلى المعلومات التي تحدد هويتك أو تتعلق بك أو تصفك أو يمكن أن ترتبط بك. تصف الأقسام التالية الفئات والأنواع المحددة من المعلومات الشخصية التي نجمعها.

المعلومات التي نجمعها منك مباشرةً

قد تتضمن المعلومات التي ترسلها إلينا مباشرة من خلال خدماتنا ما يلي:

  • تفاصيل الاتصال الأساسية بما في ذلك اسمك وعنوانك ورقم هاتفك والبريد الإلكتروني.
  • معلومات الطلب بما في ذلك اسمك وعنوان إرسال الفواتير وعنوان الشحن وتأكيد الدفع وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
  • معلومات الحساب بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور وأسئلة الأمان.
  • معلومات التسوق بما في ذلك العناصر التي تشاهدها أو تضعها في عربة التسوق الخاصة بك أو تضيفها إلى قائمة الرغبات الخاصة بك.
  • معلومات دعم العملاء بما في ذلك المعلومات التي تختار تضمينها في الاتصالات معنا، على سبيل المثال، عند إرسال رسالة عبر الخدمات.

قد تتطلب منك بعض ميزات الخدمات تزويدنا مباشرةً بمعلومات معينة عنك. يمكنك اختيار عدم تقديم هذه المعلومات، ولكن القيام بذلك قد يمنعك من استخدام هذه الميزات أو الوصول إليها.

المعلومات التي نجمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط

نقوم أيضًا تلقائيًا بجمع معلومات معينة حول تفاعلك مع الخدمات ("بيانات الاستخدام"). وللقيام بذلك، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط ووحدات البكسل والتقنيات المشابهة ("ملفات تعريف الارتباط"). قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات حول كيفية الوصول إلى موقعنا وحسابك واستخدامهما، بما في ذلك معلومات الجهاز ومعلومات المتصفح ومعلومات حول اتصال الشبكة وعنوان IP الخاص بك والمعلومات الأخرى المتعلقة بتفاعلك مع الخدمات.

المعلومات التي نحصل عليها من أطراف ثالثة

أخيرًا، قد نحصل على معلومات عنك من أطراف ثالثة، بما في ذلك من البائعين ومقدمي الخدمات الذين قد يجمعون معلومات نيابة عنا، مثل:

  • الشركات التي تدعم موقعنا وخدماتنا، مثل 
  • معالجو الدفع لدينا، الذين يجمعون معلومات الدفع (على سبيل المثال، الحساب المصرفي، معلومات بطاقة الائتمان أو الخصم، عنوان إرسال الفواتير) لمعالجة دفعتك من أجل تلبية طلباتك وتزويدك بالمنتجات أو الخدمات التي طلبتها، لتنفيذ عقدنا معك .
  • عندما تزور موقعنا، أو تفتح رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها إليك أو تنقر عليها، أو تتفاعل مع خدماتنا أو إعلاناتنا، قد نقوم نحن أو الجهات الخارجية التي نعمل معها بجمع معلومات معينة تلقائيًا باستخدام تقنيات التتبع عبر الإنترنت مثل وحدات البكسل وإشارات الويب ومطور البرامج مجموعات ومكتبات الطرف الثالث وملفات تعريف الارتباط.

سيتم التعامل مع أي معلومات نحصل عليها من أطراف ثالثة وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. نحن لسنا مسؤولين أو مسؤولين عن دقة المعلومات المقدمة لنا من قبل أطراف ثالثة ولسنا مسؤولين عن سياسات أو ممارسات أي طرف ثالث. لمزيد من المعلومات، راجع القسم أدناه، مواقع وروابط الطرف الثالث.

كيف نستخدم المعلومات الشخصية الخاصة بك

  • توفير المنتجات والخدمات. نحن نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بالخدمات من أجل تنفيذ عقدنا معك، بما في ذلك معالجة مدفوعاتك، وتلبية طلباتك، وإرسال إشعارات إليك تتعلق بحسابك، أو عمليات الشراء، أو المرتجعات، أو التبادلات أو المعاملات الأخرى، إنشاء حسابك وصيانته وإدارته بطريقة أخرى، لترتيب الشحن وتسهيل أي عمليات إرجاع واستبدال وتمكينك من نشر التقييمات.
  • التسويق والإعلان. نحن نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض تسويقية وترويجية، مثل إرسال اتصالات تسويقية وإعلانية وترويجية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو البريد العادي، ولعرض إعلانات للمنتجات أو الخدمات لك. قد يشمل ذلك استخدام معلوماتك الشخصية لتخصيص الخدمات والإعلانات بشكل أفضل على موقعنا والمواقع الأخرى.
  • الأمن ومنع الاحتيال. نحن نستخدم معلوماتك الشخصية للكشف عن أي نشاط احتيالي أو غير قانوني أو ضار أو التحقيق فيه أو اتخاذ إجراء بشأنه. إذا اخترت استخدام الخدمات وتسجيل حساب، فأنت مسؤول عن الحفاظ على أمان بيانات اعتماد حسابك. نوصي بشدة بعدم مشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور أو تفاصيل الوصول الأخرى مع أي شخص آخر. إذا كنت تعتقد أن حسابك قد تم اختراقه، فيرجى الاتصال بنا على الفور.
  • التواصل معك. نحن نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بدعم العملاء وتحسين خدماتنا. وهذا من مصلحتنا المشروعة من أجل الاستجابة لك وتقديم خدمات فعالة لك والحفاظ على علاقتنا التجارية معك.

ملفات تعريف الارتباط

مثل العديد من مواقع الويب، نستخدم ملفات تعريف الارتباط على موقعنا. للحصول على معلومات محددة حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها فيما يتعلق بتشغيل متجرنا باستخدام  نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتشغيل وتحسين موقعنا وخدماتنا (بما في ذلك تذكر إجراءاتك وتفضيلاتك)، ولتشغيل التحليلات وفهم تفاعل المستخدم مع الخدمات بشكل أفضل (في مصلحتنا المشروعة لإدارة الخدمات وتحسينها وتحسينها). قد نسمح أيضًا للأطراف الثالثة ومقدمي الخدمات باستخدام ملفات تعريف الارتباط على موقعنا لتخصيص الخدمات والمنتجات والإعلانات بشكل أفضل على موقعنا ومواقع الويب الأخرى.

تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا بشكل افتراضي، ولكن يمكنك اختيار ضبط متصفحك لإزالة ملفات تعريف الارتباط أو رفضها من خلال عناصر التحكم في المتصفح. يرجى أن تضع في اعتبارك أن إزالة ملفات تعريف الارتباط أو حظرها يمكن أن يؤثر سلبًا على تجربة المستخدم الخاصة بك وقد يتسبب في عمل بعض الخدمات، بما في ذلك بعض الميزات والوظائف العامة، بشكل غير صحيح أو عدم توفرها. بالإضافة إلى ذلك، قد لا يمنع حظر ملفات تعريف الارتباط تمامًا كيفية مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة مثل شركائنا الإعلانيين.

كيف نكشف عن المعلومات الشخصية

في ظروف معينة، قد نكشف عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض مشروعة تخضع لسياسة الخصوصية هذه. قد تشمل هذه الظروف ما يلي:

  • مع البائعين أو الجهات الخارجية الأخرى التي تقدم خدمات نيابة عنا (على سبيل المثال، إدارة تكنولوجيا المعلومات، ومعالجة الدفع، وتحليلات البيانات، ودعم العملاء، والتخزين السحابي، والتنفيذ والشحن).
  • مع شركاء الأعمال والتسويق، بما في ذلك، لتقديم الخدمات والإعلان لك. سيستخدم شركاؤنا التجاريون والتسويقيون معلوماتك وفقًا لإشعارات الخصوصية الخاصة بهم.
  • عندما توجهنا أو تطلب منا أو توافق بطريقة أخرى على الكشف عن معلومات معينة لأطراف ثالثة، مثل شحن المنتجات إليك أو من خلال استخدامك لأدوات الوسائط الاجتماعية أو عمليات تكامل تسجيل الدخول، بموافقتك.
  • مع الشركات التابعة لنا أو داخل مجموعة شركاتنا، من مصلحتنا المشروعة إدارة أعمال تجارية ناجحة.
  • فيما يتعلق بمعاملة تجارية مثل الاندماج أو الإفلاس، للامتثال لأية التزامات قانونية معمول بها (بما في ذلك الرد على مذكرات الاستدعاء وأوامر التفتيش والطلبات المماثلة)، ولإنفاذ أي شروط خدمة معمول بها، ولحماية الخدمات أو الدفاع عنها، حقوقنا وحقوق مستخدمينا أو الآخرين.

لقد كشفنا خلال الـ 12 شهرًا الماضية عن الفئات التالية من المعلومات الشخصية والمعلومات الشخصية الحساسة (المشار إليها بـ *) حول المستخدمين للأغراض الموضحة أعلاه في "كيف نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها" و"كيف نكشف عن المعلومات الشخصية":

الفئة فئات المستفيدين
  • المعرفات مثل تفاصيل الاتصال الأساسية وبعض معلومات الطلب والحساب
  • المعلومات التجارية مثل معلومات الطلب ومعلومات التسوق ومعلومات دعم العملاء
  • الإنترنت أو أنشطة الشبكة المماثلة الأخرى، مثل بيانات الاستخدام
  • البائعون والأطراف الثالثة التي تقدم خدمات نيابة عنا (مثل موفري خدمات الإنترنت، ومعالجي الدفع، وشركاء التنفيذ، وشركاء دعم العملاء، ومقدمي تحليلات البيانات)
  • شركاء العمل والتسويق
  • الشركات التابعة

نحن لا نستخدم أو نكشف عن المعلومات الشخصية الحساسة لأغراض استنتاج الخصائص عنك.